Управление продажами и формирование эффективного отдела

Бизнес-тренер

Силина Елена

Президент «Национального фитнес-сообщества».
Генеральный директор «Fit Hit company».
Заведующая кафедрой «Менеджмент в фитнес-индустрии» Университета «Синергия».

Автор образовательных программ «Менеджмент спортивно-оздоровительного и фитнес-клуба», «МВА Менеджмент в фитнес-индустрии».
Опыт работы в фитнес-индустрии более 28 лет.
Бизнес-тренер с 1997 года.
Проведено более 1500 семинаров и тренингов.

14-15 сентября


Этот тренинг для вас, если вы:

  • Собственник бизнеса.
  • Генеральный директор фитнес-клуба.
  • Управляющий клубом.
  • Руководитель отдела продаж фитнес-клуба.
  • Менеджер отдела продаж.

Цель тренинга:

  1. Научить участников тренинга создавать «с нуля» эффективный отдел продаж.
  2. Предоставить трендовые технологии, алгоритмы, документооборот позволяющие грамотно настроить работу отдела.
  3. Обучить формировать предложения потребителю фитнес-услуг в соответствии с основными факторами ведения бизнеса.
  4. Дать готовые инструменты для организации успешной работы отдела продаж.
  5. Повысить компетентность в продажах и управлении в соответствии с условиями рынка.

Программа тренинга:

  1. Система отбора менеджеров в отдел продаж.
  2. Подготовка менеджеров к работе.
  3. Организация рабочего места менеджера отдела  продаж: базовые сценарии по продаже, презентации, коммерческие предложения, учебник по продукту.
  4. Система оплаты труда сотрудников, мотивационная программа.
  5. Алгоритмы управления сотрудниками отдела продаж для увеличения показателей.
  6. Регламенты: привлечения новых клиентов, продажи клубного членства, отчетности взаимодействия с фитнес-департаментом, рецепцией, бухгалтерией.
  7. Работа с клиентской базой: потенциальные клиенты, действующие, продление.
  8. Аудит системы продаж: сильные и слабые стороны предложения клуба, «портрет клиента», используемые каналы продаж, бизнес-процессы, связанные с продажами, система контроля и отчетности, система мотивации менеджеров.
  9. Ценообразование: формирование клубного членства: включенные услуги, приостановление действия карты (заморозка), продолжительность, время посещения, количество участников и др.
  10. Расчет себестоимости клубной карты. Как правильно сформировать стоимость предложений.
  11. Система планирования, прогнозирования и отчетности.
  12. KPI — оценка эффективности работы сотрудников отдела продаж.
  13. Создание системы лояльности.
  14. Кросс-продажи.

Результат:

  1. Вы с легкостью сможете создать отдел продаж и настроить его эффективную работу.
  2. Вы научитесь управлять продажами в соответствии с основными критериями эффективности.
  3. Вы получите ценные знания от профессионалов фитнес-индустрии с многолетним опытом работы, которые позволят обойти ошибки и открыть новые возможности.

Продолжительность:

2 дня — (18 академических часов). Начало обучения с 12:00 часов.

Место проведения:

Университет «Синергия», ул. Измайловский вал, д. 2, метро «Семеновская»

Вы получаете:

  • Учебно-методическую тетрадь.
  • Презентацию программы тренинга в электронном формате.
  • 2 именных сертификата: Кафедры «Менеджмент в фитнес-индустрии» Университета «Синергия» и «Fit Hit Company».

Стоимость:

Стоимость тренинга составляет 15000 рублей


1. Группам от организаций предоставляются преференции:

  • более 5 человек — стоимость минус 10%;
  • более 10 человек — стоимость минус 15%.

2. Членам «Национального фитнес-сообщества» — стоимость минус 20 %.

Для оплаты по безналичному расчету отправьте запрос с реквизитами организации — fithitcompany@mail.ru

Отправьте заявку

Нажимая на кнопку Отправить, вы даете согласие на обработку своих персональных данных