Управление продажами и формирование эффективного отдела
15-16 декабря
Этот тренинг для вас, если вы:
- Собственник бизнеса.
- Генеральный директор фитнес-клуба.
- Управляющий клубом.
- Руководитель отдела продаж фитнес-клуба.
- Менеджер отдела продаж.
Цель тренинга:
- Научить участников тренинга создавать «с нуля» эффективный отдел продаж.
- Предоставить трендовые технологии, алгоритмы, документооборот позволяющие грамотно настроить работу отдела.
- Обучить формировать предложения потребителю фитнес-услуг в соответствии с основными факторами ведения бизнеса.
- Дать готовые инструменты для организации успешной работы отдела продаж.
- Повысить компетентность в продажах и управлении в соответствии с условиями рынка.
Программа тренинга:
- Система отбора менеджеров в отдел продаж.
- Подготовка менеджеров к работе.
- Организация рабочего места менеджера отдела продаж: базовые сценарии по продаже, презентации, коммерческие предложения, учебник по продукту.
- Система оплаты труда сотрудников, мотивационная программа.
- Алгоритмы управления сотрудниками отдела продаж для увеличения показателей.
- Регламенты: привлечения новых клиентов, продажи клубного членства, отчетности взаимодействия с фитнес-департаментом, рецепцией, бухгалтерией.
- Работа с клиентской базой: потенциальные клиенты, действующие, продление.
- Аудит системы продаж: сильные и слабые стороны предложения клуба, «портрет клиента», используемые каналы продаж, бизнес-процессы, связанные с продажами, система контроля и отчетности, система мотивации менеджеров.
- Ценообразование: формирование клубного членства: включенные услуги, приостановление действия карты (заморозка), продолжительность, время посещения, количество участников и др.
- Расчет себестоимости клубной карты. Как правильно сформировать стоимость предложений.
- Система планирования, прогнозирования и отчетности.
- KPI — оценка эффективности работы сотрудников отдела продаж.
- Создание системы лояльности.
- Кросс-продажи.
Результат:
- Вы с легкостью сможете создать отдел продаж и настроить его эффективную работу.
- Вы научитесь управлять продажами в соответствии с основными критериями эффективности.
- Вы получите ценные знания от профессионалов фитнес-индустрии с многолетним опытом работы, которые позволят обойти ошибки и открыть новые возможности.
Продолжительность:
2 дня — (18 академических часов). Начало обучения с 12:00 часов.Место проведения:
Университет «Синергия», ул. Измайловский вал, д. 2, метро «Семеновская»Вы получаете:
- Учебно-методическую тетрадь.
- Презентацию программы тренинга в электронном формате.
- 2 именных сертификата: Кафедры «Менеджмент в фитнес-индустрии» Университета «Синергия» и «Fit Hit Company».
Стоимость:
Стоимость тренинга составляет 15000 рублей
1. Группам от организаций предоставляются преференции:
- более 5 человек — стоимость минус 10%;
- более 10 человек — стоимость минус 15%.
2. Членам «Национального фитнес-сообщества» — стоимость минус 20 %.
Для оплаты по безналичному расчету отправьте запрос с реквизитами организации — fithitcompany@mail.ru