Деловая программа

10:00 — 10:40
Наталья Филиппова
ТРЕНД ВРЕМЕНИ: МЕДИЦИНСКОЕ РЕАБИЛИТАЦИОННОЕ НАПРАВЛЕНИЕ КАК ОСНОВА РАЗВИТИЯ ФИТНЕС-ОТРАСЛИ.
  • Инструмент повышения клиентской лояльности. Где мы теряем клиентов?
  • Экономика выгод и потерь. Какую реабилитацию может применять фитнес-индустрия?
  • Особенности реабилитационных процедур после Covid.
  • Умная фитнес-реабилитация как точка входа новых клиентов.
10:40 — 11:00
Егор Липовецкий
Бизнес в сложные времена.
  • Приоритеты клиента в период турбулентности и неопределенности.
  • Главное конкурентное преимущество, или как удержать клиента.
11:10 — 12:00
Игорь Манн
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ БЕЗ БЮДЖЕТА.

Что может сделать компания/специалист, чтобы прокачать эту тему: идеология, сотрудники, бизнес-процессы.

12:15 — 12:55
Дмитрий Николаев
КАК ПОВЫСИТЬ БЕЗОПАСНОСТЬ КЛИЕНТА В ПОСТКОВИДНЫЙ ПЕРИОД?
  • Постковидная специфика взаимодействия клиента с медицинскими специалистами.
  • Инструмент контроля состояния здоровья клиентов.
  • Инструкция к применению: оценка состояния клиента и действия, направленные на нормализацию его состояния.
12:55 — 13:25
Юлия Рогачева
КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ФИТНЕС-БИЗНЕСА В КРИЗИС?
  • Расширяем продуктовую линейку с минимальными инвестициями быстро, выгодно и по-новому.
  • Совершенствуем профессионализм команды в области продаж.
  • Увеличение результативности труда на 20%.
13:25 —14:00 КОФЕ-БРЕЙК
14:00 — 15:30
«КРУГЛЫЙ СТОЛ» ОПЕРАТОРОВ ФИТНЕС-БИЗНЕСА С ОРГАНАМИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ.
ЭФФЕКТИВНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ БИЗНЕСА С ОРГАНАМИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ КАК КЛЮЧЕВОЙ ФАКТОР РАЗВИТИЯ ФИТНЕС-ОТРАСЛИ В РОССИИ.
Модератор: Силина Елена

Участники:

  • Представители Министерства спорта Российской Федерации.
  • Представители Государственной Думы.
  • Члены Правления «Национального фитнес-сообщества».
  • Руководители региональных представительств «Национального фитнес-сообщества».
  • План реализации Стратегии развития физической культуры и спорта в Российской Федерации до 2030 года. Взаимовыгодный альянс государства и бизнеса. Приоритетные направления партнерства и механизм построения конструктивных отношений.
  • Роль и значение фитнес-индустрии в увеличении доли физически активного населения РФ и выполнение целевых показателей: 55% к 2024г. и 70% к 2030г. Новые возможности и важность предоставления статических данных по форме N 1-ФК.
  • Изменения в Федеральном законе «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» № 329-ФЗ. Как поправки повлияют на сложившийся диалог между государством и отраслью: ответственность отрасли, возможность влияния, проблемные зоны.
  • Введение налогового вычета для граждан РФ за занятия фитнесом. Меры поддержки российских компаний за организацию корпоративных занятий физической культурой в фитнес-клубах РФ.
  • Профессиональные стандарты: ситуация, процесс. Что делать и каким образом развивать кадровый потенциал фитнес-отрасли.
15:45 — 16:35
БИЗНЕС-СЕССИЯ СЕТИ ФИТНЕС-КЛУБОВ «WORLD CLASS».
КЛИЕНТ В ЦЕНТРЕ.
Николай Прянишников, Игорь Рыжов
  • Стратегия World Class, ориентированная на клиента.
  • Решения для клиентов во время закрытия клубов. World Class Digital.
  • Ценности компании. Изменения ожиданий клиентов.
  • Показатели клиентского сервиса. Как измеряем?
16:45 — 17:05
Иван Булкин
ВДОХНОВЛЯЕМ НА ЛУЧШЕЕ! КАК КОЛЛАБОРАЦИЯ С ЛИДЕРОМ УЛУЧШИТ ФИТНЕС-БИЗНЕС.
  • Комплексные бизнес-решения для расширения продуктовой линейки и улучшения качества обслуживания клиентов фитнес-клуба.
  • Интерактивные образовательные сервисы для повышения знаний в области диетологии и управления весом.
  • 100% оздоравливающий эффект = 100% клиентской лояльности.
  • Эффективный маркетинг без вложений.
17:05 — 17:50
Ирина Троска
ОНЛАЙН-ТРЕНИРОВКИ: ЗА И ПРОТИВ.
  • Каковы реальные запросы потребителей на онлайн-тренинг.
  • Какие барьеры испытывают люди в онлайн-тренинге.
  • Гипотезы по развитию направления онлайн-тренинга.
18:00 — 18:40
Дмитрий Киселев, Оксана Чупрун
ПАРТНЕРСТВО ВО ИМЯ МИРА ИЛИ КАК УПРАВЛЯТЬ РЕСУРСНОСТЬЮ КОМАНДЫ, УВЕЛИЧИВАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА.

Жизнь вернулась в наши клубы, но за три месяца до летнего сезона мы уже готовимся к сложным временам.

Как построить бизнес-процессы и программы вовлечения, чтобы продолжить развитие — Вы узнаете из нашей лекции.

  • Как удержать клиентов? Искусство тонкой настройки бизнес-процессов.
  • Как сделать сотрудников своими партнерами? Виртуозно вдохновляем и мотивируем.
  • Инструментарий успешных отношений с клиентами и коллегами.
18:50 — 19:30
Марина Евдокимова
ГОНКА НА ВЫЖИВАНИЕ ИЛИ ЖИЗНЬ? НОВЫЙ ВИТОК РАЗВИТИЯ ФИТНЕС-БИЗНЕСА.
  • Точки роста прибыли фитнес-клуба.
  • Автоматизация бизнес-процессов как инструмент стратегического управления.
  • ТОП-10 ошибок при настройке CRM-программы.
  • Прозрачная аналитика рекламы для принятия эффективных управленческих решений — «Побеждает тот, кто умеет эффективно работать с имеющейся базой контактов, а не тот, кто гонит высокий трафик!».
19:40 — 20:10
Лидия Арсеньева
КОЛЛАБОРАЦИЯ ФИТНЕС-ОТРАСЛИ С СПОРТИВНЫМИ КЛУБАМИ: ИНСТРУМЕНТЫ СОЗДАНИЯ ВЗАИМОВЫГОДНОГО СОТРУДНИЧЕСТВА.
  • Как выстроить эффективное сотрудничество фитнес-отрасли с спортивными Клубами?
  • Инструменты сотрудничества и формы: от совместного PR до создания учебно-тренировочного процесса для спортсменов с помощью фитнес-программ.
  • Преимущества коллаборации для организаций:
  1. Рост результативных показателей спортсменов.
  2. Монетизация Клуба.

Поделиться в соцсетях