10:00 — 10:45
Ольга Конова
Выжми Максимум. Оценка эффективности работы подразделений фитнес-клуба.
  • Как убедиться, что сотрудники выполняют свои функции в соответствии с требованиями?
  • Тайм-планы, регламенты и другие инструменты для контроля качества.
  • Показатели качества в мотивации руководителей.
10:55 — 11:45
Ольга Буркова
ВНЕДРЕНИЕ КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОЙ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ!
  • Зачем компании ориентация на сервис.
  • Что и как измерять.
  • Как вносить изменения.
  • Сервисный персонал.
11:45 — 12:05
Георгий Корягин
ТРЕНДЫ РОССИЙСКОГО ФИТНЕС-РЫНКА: ПРОСТРАНСТВО ДЛЯ ШАГА ВПЕРЕД!
  • Революционный продукт. Как создать и внедрить в фитнес-клубах?
  • Как очаровывать людей? Искусство влиять на умы и сознание.
  • Как свести конкурентов с ума и оставить их позади?
12:15 — 13:05
Мария Ларина
Прибыль в детском фитнесе: миф или реальность.
  • Кейс: «Как мы увеличили доходы детского фитнеса в 2022 году на 60%?».
  • Бюджет детского фитнеса. Сколько нужно денег?
  • Дополнительные услуги детского фитнеса.
  • Кейс: «Фитнес-лагерь. Стоит ли вложений?».
  • Календарь мероприятий: маркетинг+детский фитнес.
  • Мотивация тренерского состава.
  • Обучение тренеров, как важная составляющая успеха компании.
13:15 — 13:55
Юлия Рогачева
МЕНЯЙТЕСЬ К ЛУЧШЕМУ! КАК РАЗНООБРАЗИТЬ ФИТНЕС-ПРОДУКТ И УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ УСЛУГ?
  • Инструменты стимулирования клиентской лояльности.
  • Как увеличить количество повторных покупок?
  • Как повысить качество сервиса и эффективность бизнеса?
13:55–14:15 КОФЕ-БРЕЙК
14:15 — 15:05
Наталия Бояркина, Алия Гизатулина , Инна Ефанкина
БИЗНЕС-СЕССИЯ С ЛИДЕРАМИ ФИТНЕС-БИЗНЕСА — КОМПАНИЕЙ «WORLD CLASS».
ЖИЗНЬ В ЭПОХУ ИЗМЕНЕНИЙ: СИЛА В КОМАНДЕ, ПОМОЩЬ В ТЕХНОЛОГИЯХ.
  • Что происходит с рынком труда в условиях BANI мира.
  • Специфика и HR-подходы к работе с командой.
  • Стажировка в World Class для студентов профильных ВУЗов:

— цели проекта,
— форматы стажировки,
— результаты для компании.

  • Внедрение КЭДО: преимущества и скрытые риски.
15:05 — 15:25
Юрий Клюшенков
БИЗНЕС ВНУТРИ БИЗНЕСА — КАК СОЗДАТЬ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННУЮ ЭКО-СИСТЕМУ И УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ УСЛУГ.
  • Сервис 360° — ключ к успеху в работе фитнес-клуба.
  • Эко-система клиентского обслуживания как эффективность тренинга.
  • Консультации по выбору спортивного питания и БАД как неотъемлемая часть результативности тренинга.
  • Довольный клиент и увеличение объема выручки.
15:35 — 16:25
ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ.
ВЛИЯНИЕ ГЕОПОЛИТИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ КАК НЕОБХОДИМОСТЬ РАЗВИТИЯ КОЛЛАБОРАЦИИ ФИТНЕСА И МЕДИЦИНЫ В РОССИИ.
  • Возможности и формы сотрудничества фитнес-отрасли с Министерством здравоохранения РФ в части восстановления и физической реабилитации здоровья населения России.
  • Барьеры на пути развития сотрудничества.
  • Преимущества гибридных бизнес-моделей. Готовые кейсы.
МОДЕРАТОР:
Елена Силина
Участники:
Ольга Конова
Кирилл Маслиев
Елена Рябинкова
Ольга Подгорбунских
Ирина Троска
Яна Захарова
Юрий Терехов
Валерий Пеняжин
Ника Кагановская
Оксана Ронжина
Дина Возякова
Вера Трушина
Наталья Тихонова
Александр Мамушкин
16:35 — 16:55
Михаил Таран
ТРЕНДЫ РОССИЙСКОГО РЫНКА ФИТНЕС-УСЛУГ: ПРОСТРАНСТВО ДЛЯ ШАГА ВПЕРЕД.
  • Инновационные решения для современного бизнеса
  • Как оптимизировать  издержки и увеличить прибыль фитнес-клуба?
  • Готовые инструменты для улучшения сервиса и повышения уровня безопасности клуба.
16:55 — 17:45
Анна Полякова
КАК РАБОТАТЬ С ОЧЕВИДНЫМ И РЕГУЛЯРНО СОВЕРШАТЬ ОТКРЫТИЯ.
  • Понятие эмоционально-рационального поведения клиентов. Экологичный старт и иллюзии клиентов.
  • Оперативные методы воздействия по улучшению здоровья и благосостояния клиента.
  • Разрыв между намерением и реальным действием. Как помочь клиенту сделать первый шаг к изменению качества жизни.
  • Как в век изобилия информации оставаться путеводной звездой для клиента.
  • Смартирование «дорожной карты» клиента от первых реальных шагов до макрозадач.
17:55 — 18:45
Ирина Троска, Кристина Маркарова
БИЗНЕС-СЕССИЯ С САМОЙ КРУПНОЙ И РАЗВЕТВЛЕННОЙ СЕТЬЮ ФИТНЕС-КЛУБОВ В РОССИИ — КОМПАНИЕЙ «XFIT».
ВЫЗОВЫ 2023: ФОКУСЫ В УПРАВЛЕНИИ ФИТНЕС-КЛУБОМ ИЛИ КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ ВСЕХ ДЕПАРТАМЕНТОВ.
  • Эффективный реинжениринг бизнес-процессов. Как создать необходимые условия?
  • Новый инструментарий мотивации персонала.
  • Ключевые управленческие решения, позволяющие создать прорывную команду.
18:55 — 19:40
Ольга Подгорбунских
ГИБРИДНАЯ МОДЕЛЬ ФИТНЕС-КЛУБА В КОЛЛАБОРАЦИИ С МЕДИЦИНОЙ.
  • Какие возможности открывает гибридная модель услуг?
  • Почему востребованы такие услуги? Условия внедрения различных моделей.
  • Как быстро внедрить официальное использование реабилитационных услуг. Особенности нормативно-правовой базы.
  • Ключевые инструменты маркетинга для успешной работы модели.
19:50 — 20:40
Валерий Пеняжин
ДУША И СМЫСЛ ЖИВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.
  • Что такое «живая организация»?
  • Как построить живую организацию и сохранить «молодость»?
  • Зачем это нужно руководителю? Бизнесу и клиентам?

Поделиться в соцсетях