Новости «Национального фитнес-сообщества»
С 1 сентября вступает в силу Постановление Правительства РФ № 129 от 30.01.2023, регулирующее отношения и ответственность между потребителями и исполнителями в сфере оказания физкультурно-оздоровительных услуг. Новые Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг будут действовать шесть лет — до 1 сентября 2029 г.
Отношения фитнес-клубов с потребителями услуг станут более качественными, сервисными и прозрачными: Правила не только защитят граждан, но и упростят работу физкультурно-оздоровительных организаций, так как последним больше не придется придумывать, как оформлять свои отношения с потребителями. Так, фитнес-клуб помимо информации, доведение которой предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей», до заключения договора и в период его действия обязан предоставлять потребителю любым публичным способом (на информационном стенде, доске объявлений, сайте или странице в социальной сети) следующую информацию:
1) перечень оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг, форм и (или) условий их предоставления, в том числе информация о форме и порядке их оплаты;
2) сведения о сроках оказания физкультурно-оздоровительных услуг;
3) сведения об условиях изменения или расторжения договора;
4) перечень и цена дополнительных платных физкультурно-оздоровительных услуг (при наличии), оказываемых исполнителем за отдельную плату в рамках заключенного договора, условия их приобретения и оплаты;
5) перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании физкультурно-оздоровительных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации;
6) способы оплаты физкультурно-оздоровительной услуги;
7) адрес, по которому принимаются претензии потребителя (заказчика);
8) номера телефонов исполнителя.
9) информация о Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Исполнитель по просьбе потребителя или в случае необходимости без указанного обращения обязан без взимания дополнительной оплаты обеспечить вызов скорой медицинской помощи и пользование аптечкой для оказания первой помощи.
Также Исполнитель обязуется обеспечить инструктаж о технике безопасности потребителя до оказания услуг, о чем необходимо получить подпись потребителя в соответствующем журнале проведения инструктажа. Правила техники безопасности утверждаются локальным актом исполнителя. В случае отказа потребителя от прохождения такого инструктажа потребитель самостоятельно несет риски, связанные с нарушениями техники безопасности.
🔗 Постановление Правительства РФ от 30 января 2023 г. № 129 «Об утверждении Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг»
Елена Силина — Президент Национального фитнес-сообщества, дала комментарий СМИ. Читайте об этом:
Спорт Бизнес Консалтинг: «С 1 сентября вступят в силу Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг»
News.ru: «Россиянам рассказали о новых правилах работы фитнес-клубов»
Dzen.ru: «Россиянам рассказали о новых правилах работы фитнес-клубов»
Klub31.ru: «Россиянам рассказали о новых правилах работы фитнес-клубов»
