Новости «Национального фитнес-сообщества»
22-23 января состоялась первая в 2024 году обучающая встреча Елены Силиной — Президента «Национального фитнес-сообщества», Академического директора факультета «Фитнеса и культуры здоровья» Университета «Синергия», с командами специалистов отделов продаж сети фитнес-клубов «С.С.С.Р.», год для которых начался с новых амбициозных целей, знаний и мощного эмоционального заряда от старшего наставника/тренера Сети Спортивных Сооружений России.
С развитием технологий и изменением потребительских предпочтений, стратегии продаж продолжают эволюционировать, включая в себя новые инструменты и подходы к взаимодействию с клиентами. Эффективный отдел продаж становится не просто задачей, а стратегической необходимостью для фитнес-бизнеса.
Елена Силина сфокусировала тренинг «Экологичность гибридных продаж в эпоху цифровизации» на необходимости формирования наилучших отношений с клиентами на каждом этапе продаж, благодаря чему выстраивать длительное взаимовыгодное партнерство становится легко и приятно.
Наставник объяснила, в чем заключается истинный потенциал экологичных гибридных продаж, и в чем кроются ограничения виртуальных взаимодействий, поделилась новыми коммуникативными техниками и приемами продаж, которые эффективно стимулируют покупателя к совершению целевого действия: приобретению клубной карты или дополнительных услуг.
Контент тренинга предоставил сотрудникам сети фитнес-клубов «С.С.С.Р.» замечательную возможность научиться грамотно выстраивать эффективную цепочку деловых коммуникаций при личном взаимодействии с клиентом, по телефону и в мессенджерах. Персонал получил комплексные знания от ключевых мотивов и особенностей психологии потребителя, гармоничных вопросов выявления потребностей, основных составляющих презентации преимуществ до использования персонализированного подхода в процессе взаимодействия с клиентом.
Участники тренинга зафиксировали ряд скриптов для результативных продаж с учетом того или иного этапа коммуникации с клиентами.
Благодарим всех участников тренинга за открытость, гибкость и желание развиваться!
