Общая Ежегодная Аттестация персонала сети фитнес-клубов «Зебра»
С 11 по 13 февраля 2015 года состоялась очередная Общая Ежегодная Аттестация персонала сети фитнес-клубов «Зебра», которую с 2008 года осуществляет компания «Fit Hit» под руководством Елены Силиной.
Аттестация позволила объективно оценить уровень профессиональных компетенций кадрового состава и соответствие деятельности каждого конкретного сотрудника стандарту выполнения работы в должности, которую он занимает. За три недели до проведения аттестации всем сотрудникам были предложены предварительные вопросы для самоподготовки. Порядок проведения аттестации предусматривал анкетирование и экзаменационные вопросы, на которые необходимо было ответить письменно, а затем перейти к сдаче устного зачета.
Вопросы охватывали важнейшие сферы и компетенции каждого департамента фитнес-клуба:
- знания общие и специальные;
- навыки выполнения работы и должностные обязанности;
- знания различных видов технологий и приемов обслуживания клиентов клуба;
- личностные качества и желание развиваться в компании.
Грамотно организованная компанией «Fit Hit» процедура аттестации персонала на протяжении нескольких лет позволяет руководству сети фитнес-клубов «Зебра» четко оценивать кадровый потенциал сотрудников. Аттестация помогает планировать управленческие решения, снабжая руководство информацией для осуществления продвижения, ротации персонала, необходимости профессионального развития сотрудников, оценкой соответствия сотрудников своей должности, для повышения эффективности деятельности фитнес-клуба.
Необходимо отметить, что и сами аттестуемые сотрудники также получают замечательную возможность взглянуть на себя новым взглядом. Каждый может определить и оценить имеющийся у него потенциал, понять, что ему нужно улучшить, какие знания дополнить, составить или скорректировать план своего дальнейшего профессионального развития и карьерного роста, закрепить профессиональные качества и стремиться соответствовать заданным стандартам.